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Accompagnement financier

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

myronexalvia s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion du stress financier. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom, prénom et informations de contact lors de l'inscription
  • Informations financières générales pour personnaliser nos conseils
  • Réponses aux questionnaires d'évaluation du stress financier
  • Communications avec notre équipe de support
  • Préférences et paramètres de votre compte
Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données financières générales Personnalisation des conseils Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Données de communication Support client et assistance Exécution du contrat

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services de gestion du stress financier
  • Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse des données anonymisées
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données de compte inactif : Suppression automatique après 3 ans d'inactivité
  • Données de communication : Conservation de 2 ans pour le support client
  • Données financières : Suppression immédiate à la fermeture du compte
  • Données de navigation : Conservation de 13 mois maximum

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base de données
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Formation continue de notre personnel sur la sécurité des données
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans les circonstances limitées suivantes :

  • Prestataires de services : Uniquement ceux nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
  • Obligations légales : Lorsque la loi nous y oblige
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
  • Consentement explicite : Quand vous nous y autorisez expressément

Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment. Pour plus d'informations détaillées, consultez notre politique de cookies séparée.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

myronexalvia
5 Place Jean Jaurès
42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 4 93 16 28 20
Email : info@myronexalvia.com

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et/ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.